🌐 Translate to বাংলা

Effective Date: August 23, 2025

At Multimedia Gen, your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, share, and protect your personal information when you use our services, website, or contact us for projects and consultations.

Information We Collect
- Personal Information: Name, email, phone number, company/brand name.
- Billing Information: For invoices and payments.
- Project Assets: Logos, images, videos, scripts, or brand guidelines.
- Website & Analytics Data: IP address, browser details, device info, user interactions (via cookies, Meta Pixel, Google Analytics).

How We Use Your Information
- Deliver and manage projects (video production, ads, web development, etc.).
- Communicate about projects, inquiries, or support.
- Monitor and improve ad performance.
- Maintain billing and legal records.
- Enhance website and service experience.

Cookies & Tracking
We use cookies for analytics, ad optimization, and user experience. You can disable cookies in your browser, but some features may not work.

How We Share Your Information
We do not sell your personal data. Shared only with:
- Ad platforms (Meta, Google) for campaigns.
- Secure payment processors.
- Legal authorities if required.

Data Retention
Project files stored for 7 days after delivery. Billing data retained as per legal requirements. After retention, files are permanently deleted.

Your Rights
Request access, correction, or deletion of your data. Opt-out of marketing emails anytime. Contact: info@multimediagen.com

Security
We apply industry-standard measures to safeguard your data. No system is 100% secure; we cannot guarantee absolute protection.

Third-Party Services
Analytics, ad platforms, and hosting providers may collect data under their own privacy terms.

Changes
Policy may update periodically; new version will include a revised date.

Contact Us
Email: info@multimediagen.com
Phone: +880 1915 706375
Website: multimediagen.com

Multimedia Gen is committed to transparency and protecting your privacy.

কার্যকর তারিখ: ২৩ আগস্ট, ২০২৫

মাল্টিমিডিয়া জেন-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং রক্ষা করি যখন আপনি আমাদের সেবা, ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা প্রকল্প এবং পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, কোম্পানি/ব্র্যান্ড নাম।
- বিলিং তথ্য: ইনভয়েস এবং পেমেন্টের জন্য।
- প্রজেক্ট অ্যাসেট: লোগো, ছবি, ভিডিও, স্ক্রিপ্ট বা ব্র্যান্ড গাইডলাইন।
- ওয়েবসাইট ও অ্যানালাইটিক্স ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস তথ্য, ব্যবহারকারীর ইন্টারেকশন (কুকিজ, মেটা পিক্সেল, গুগল অ্যানালাইটিক্স)।

আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি
- প্রকল্প সরবরাহ এবং পরিচালনা করা (ভিডিও প্রোডাকশন, বিজ্ঞাপন, ওয়েব ডেভেলপমেন্ট ইত্যাদি)।
- প্রকল্প, অনুসন্ধান বা সহায়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করা।
- বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা মনিটর এবং উন্নত করা।
- বিলিং এবং আইনি নথি রক্ষা করা।
- ওয়েবসাইট এবং সার্ভিস অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা অ্যানালাইটিক্স, বিজ্ঞাপন অপ্টিমাইজেশন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজারে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা তথ্য কীভাবে শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শেয়ার করা হয় কেবল:
- বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম (মেটা, গুগল) ক্যাম্পেইনের জন্য।
- নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসর।
- প্রয়োজন হলে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে।

ডেটা সংরক্ষণ
প্রজেক্ট ফাইল ডেলিভারির ৭ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। বিলিং ডেটা আইনি প্রয়োজন অনুসারে সংরক্ষিত হয়। সংরক্ষণের পরে ফাইল স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। যোগাযোগ: info@multimediagen.com

নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড ব্যবস্থা গ্রহণ করি। কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়; আমরা সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পারি না।

তৃত